Centre de Support — CosmicLinks
Une question sur une constellation, un problème d'affichage ou une suggestion pour CosmicLinks ? Retrouvez ci-dessous nos guides de dépannage rapide et notre contact direct.
✉ Contacter l'équipe CosmicLinks
Notre support répond personnellement à chaque joueur (en français, anglais ou espagnol). Pour un diagnostic rapide, précisez le modèle de votre téléphone et votre version iOS ou Android.
⏱ Délai de réponse habituel : sous 24h à 48h ouvrées🔧 Guides de dépannage rapide
🚀 Problèmes de lancement ou d'audio
Si l'application ne démarre pas ou si la musique spatiale est muette : vérifiez que le mode Silencieux matériel de votre iPhone/Android n'est pas activé et que les effets sonores sont activés dans les Paramètres (icône engrenage en haut à droite). Fermez complètement l'application puis relancez-la.
💾 Sauvegarde & Progression (545 niveaux)
CosmicLinks sauvegarde automatiquement votre progression localement sur votre appareil à chaque étoile reliée et à chaque fin de niveau. Attention : comme le jeu ne collecte aucune donnée sur serveur, la désinstallation de l'application ou l'effacement du stockage local réinitialise votre progression.
📱 Affichage, Voûte Céleste & Compatibilité
La carte circulaire de la Voûte Céleste supporte le zoom et le déplacement tactile fluide. Si votre appareil est ancien ou si vous ressentez une fatigue visuelle, activez l'option « Réduire les animations » dans le menu Paramètres du jeu.
🛍️ Achats éventuels & Indices
Dans la version 1.0 de CosmicLinks, l'intégralité des niveaux et les indices lumineux (bouton ampoule 💡) sont gratuits. Si une mise à jour future propose des contenus optionnels payants, un bouton « Restaurer les achats » sera disponible dans les Paramètres.
❓ Questions Fréquentes (FAQ CosmicLinks)
Vous pouvez basculer à tout moment entre l'hémisphère Nord et l'hémisphère Sud directement depuis l'écran Voûte Céleste grâce aux boutons « Nord / Sud » situés en haut de la carte astronomique.
Les Explorations du Ciel Profond se débloquent automatiquement lorsque vous franchissez les grands paliers de niveaux de la campagne principale (niveaux 50, 150, 250, 350 et 450). Chaque objet céleste propose 4 puzzles dédiés.
Non. CosmicLinks fonctionne à 100 % hors ligne (offline-first). Vous pouvez résoudre vos puzzles et consulter l'atlas des 88 constellations en avion, dans les transports ou en pleine nuit d'observation.
Il s'agit d'une distinction honorifique locale attribuée aux joueurs ayant complété l'intégralité des 545 niveaux des 88 constellations.